Личный кабинет
Безопасность
Соблюдение рекомендаций позволит обеспечить максимальную безопасность
Ваша безопасность
Список рекомендаций
- Общие рекомендации
- Приложение «МОБИЛЬНЫЙ БАНК РОСТФИНАНС»
- Операции в банкомате
- Безналичная оплата товаров
- Покупки через Интернет
Общие рекомендации
- Никогда и никому не сообщайте данные Вашей карты, даже если Вам позвонили и назвались сотрудником банка.
- Не позволяйте продавцу или кассиру уносить карту из поля Вашего зрения. Требуйте проведения операций с картой только в Вашем присутствии.
- CVV2/CVC2 - код проверки подлинности карты платёжной системы. Он является кодом для проведения покупок в сети Интернет.
- ПИН-код следует хранить его отдельно от карты в недоступном месте для третьих лиц.
- Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте карту для использования третьим лицам.
- При получении банковской карты распишитесь на ее оборотной стороне.
- Телефон круглосуточной клиентской поддержки указан на обратной стороне карты.
- Целесообразно установить суточный расходный лимит по операциям.
- Целесообразно подключить SMS-оповещения по операциям по карте.
Приложение «МОБИЛЬНЫЙ БАНК РОСТФИНАНС»
- Регулярно обновлять версию операционной системы устройства, на котором установлено приложение “Мобильный Банк РостФинанс”.
- Установите на телефон антивирусное ПО .
- Не забывайте регулярно проводить сканирование Вашего устройства на наличие вредоносного кода в нем.
- Не скачивайте на устройство мобильной связи приложения из непроверенных источников.
- Не переходите по ссылкам, приходящим из недостоверных источников, в том числе на известные сайты.
- При потере устройства на котором подключена услуга «Мобильный банк РостФинанс» срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты.
- При смене номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк РостФинанс», Вам необходимо обратиться в Банк и подключить услугу на новый номер.
- Будьте внимательны — не оставляйте свой телефон без присмотра.
- Не подключайте к услуге «Мобильный банк РостФинанс» телефоны, которые Вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к Вам обратились от имени сотрудников Банка.
- Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS, электронной почте, появившееся в виде уведомления в браузере в том числе от имени Банка.
- Отключайте в настройках вашего iPhone возможность использовать голосовое управление Siri на заблокированном экране.
Операции в банкомате
- Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах.
- В случае если поблизости от банкомата находятся посторонние лица, не рекомендуется снятие денежных средств.
- Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции.
- Не применяйте физическую силу, чтобы вставить карту в банкомат. Если карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата.
- Набирайте ПИН-код таким образом, чтобы люди и установленные мошенниками камеры, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть.
- В случае если банкомат работает некорректно (например, долгое время находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается), следует отказаться от использования такого банкомата.
- Следует сохранять распечатанные банкоматом квитанции для последующей сверки указанных в них сумм с выпиской по банковскому счету.
- Если при проведении операций банкомат не возвращает карту, следует позвонить в банк по телефону, указанному на банкомате и далее следовать инструкциям сотрудника банка.
Безналичная оплата товаров
- Не используйте банковские карты в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия.
- Требуйте проведения операций с картой только в Вашем присутствии.
- В случае если при попытке оплаты банковской картой имела место "неуспешная" операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека.
Покупки через Интернет
- Не используйте ПИН-код при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.
- Ни в коем случае не сообщайте никому и не вводите в тоновом режиме на телефонах информацию о номере карты, ПИН-коде, коде CVC2 (CVV2).
- Рекомендуется для оплаты покупок в сети Интернет использовать отдельную банковскую карту с предельным расходным лимитом.
- Пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций. Начало ссылки должно иметь текст “https://”. Буква “s”, говорит о том, что все вводимые данные на данном сайте будут зашифрованы и защищены от перехвата.
- Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки.
- Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера.
- В если покупка совершается с чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные.
Давайте бороться
с мошенниками вместе
Если вам стало известно о мошеннических действиях, пожалуйста, сообщите нам об этом: